質(zhì)量管理/ 新鄉(xiāng)縣京華鎂業(yè)有限公司
1．質(zhì)量方針：產(chǎn)品生產(chǎn)全面貫徹執(zhí)行ISO9001長城管理認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，每批次進(jìn)行實驗室檢測。
科技進(jìn)步、不斷創(chuàng)新，提供高質(zhì)量球型鈍化鎂粉，鎂屑，鎂粉，食品加熱包。
以人為本、貼心服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)增強(qiáng)顧客滿意。
新鄉(xiāng)縣京華鎂業(yè)公司利用數(shù)控自動化技術(shù)生產(chǎn)出球型精細(xì)鎂粉、鈍化鎂粉，食品加熱包，是堅持科技進(jìn)步，不斷創(chuàng)新的結(jié)果。公司將進(jìn)一步通過技術(shù)創(chuàng)新深化鎂加工，使生產(chǎn)的產(chǎn)品不僅質(zhì)量好，而且提高產(chǎn)品和綜合利用率，以降低成本，讓利客戶，達(dá)到雙贏。
本公司貫徹河南省京華實業(yè)公司的“培養(yǎng)一支科技隊伍群”，“提高京華人文化和道德，迎接二十一世紀(jì)的挑戰(zhàn)”的持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，在國內(nèi)聘請多位博士為分公司技術(shù)顧問，堅持以人為本，廣泛宣傳產(chǎn)品的使用方法、特性，為客戶提供技術(shù)支持。用良好的售后服務(wù)，不斷擴(kuò)大顧客群，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，不斷增強(qiáng)顧客滿意。
2．質(zhì)量目標(biāo)：
高質(zhì)量品率：100%
合同履約率：100%
顧客滿意率：100%
設(shè)備完好率：100%
根據(jù)質(zhì)量方針給出的框架，確定了上述質(zhì)量目標(biāo)．公司產(chǎn)品生產(chǎn)在受控條件下進(jìn)行，確保在用設(shè)備臺臺完好，確保生產(chǎn)過程嚴(yán)格按工藝規(guī)程操作，控制不合格品流入下道工序，以達(dá)到優(yōu)質(zhì)品率100%，設(shè)備完好率≥98%。
用我們良好的售后服務(wù)，向客戶提供技術(shù)支持，及時處理顧客的各種意見或投訴，確保服客滿意率100%。
重合同、守信譽(yù)是我們誠信經(jīng)營的紀(jì)律，認(rèn)真履行每份合同，及時處理履約的任何變更，使合同履約率達(dá)到100%。
3．圍繞公司質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)，我們已在相關(guān)部門和層次上建立了分目標(biāo)，形成了包、保體系，任何與我們有關(guān)的顧客都會從中獲得滿意的結(jié)果。
4．部門質(zhì)量目標(biāo)
辦公室：員工培訓(xùn)計劃實現(xiàn)率100%；質(zhì)量目標(biāo)考核及時準(zhǔn)確；內(nèi)外部信息溝通及時；文件檔案管理無差錯。
生產(chǎn)部：生產(chǎn)計劃完成率100%；主粉≥90%；料頭≤0.5kg/塊；水份≤0.5%；鎂有效成份含量100%符合服客要求；設(shè)備完好率≥98%無人身傷害事故和大設(shè)備事故(損失5000元以上)；倉庫發(fā)貨無差錯。
技術(shù)質(zhì)檢部：數(shù)控程序編制及時無差錯；出廠優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品率100%；產(chǎn)品檢驗及時準(zhǔn)確率100%；計量器具校準(zhǔn)合格率100%。
供銷部：采購產(chǎn)品合格率100%；合同履約率100%；客戶滿意率100%?！ 〔块T內(nèi)部崗位的質(zhì)量目標(biāo)由各部門根據(jù)崗位特點(diǎn)制定可測量的便用考核目標(biāo)。